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Mi hp no imprime
el 18-03-2021 06:43 PM
Mi impresora hp deskjet f2180 no imprime, lo demas bien fotocopia etc, presione boton cancelar + iniciar copia color por 10 segundos pude imprinir el manual pero aun no funciona , ayuda porfavor
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Mi hp no imprime
18-03-2021 07:09 PM - editado 18-03-2021 07:09 PM
Hola @Fer370 ,
Cuando presionás los botones te debe salir una hoja al tiro, como la siguiente:
Revisá si en esa hoja te aparecen las barras de color Azul, Magenta, Amarillo y la línea Negra arriba.
Para revisar porque no imprime, prueba con el siguiente >> Asistente de impresoras HP
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Mi hp no imprime
el 19-03-2021 02:25 AM
Hola @Fer370 .
Utilice:
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:
- C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
- C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
- C:\ProgramData\HP
Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
- C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.
NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:
- En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
- Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
- Renombre la carpeta.
- Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde:
Controlador y software de funciones avanzadas de las series de impresoras todo-en-uno HP Deskjet F2100/F4100 | 14.8.0 | 219.0 MB | Descargar |
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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