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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
488
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Mi hp envy 5547 no imprime en color con windows 11

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes:

 

Se me ocurrió descargar windows 11 y de pronto, mi HP Envy 5547 dejó de imprimir en color. En la configuración de imprimir documento, ni siquiera aparece la opción de imprimir en color. Desde otros dispositivos, (como el móvil), sí imprime en color. He intentado volver a Windows 10 y ahí, ni siquiera imprime. Estoy desesperada, qué puedo hacer?

 

Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,602 2,543 10,165
Mensaje 2 de 2
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Mi hp envy 5547 no imprime en color con windows 11

Hola @Patty_Patt ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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