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Mi hp 315 scanea y copia en negro es nueva recién instalada
el 29-03-2019 08:44 PM
Recién instalada imprime bien, pero escanea y copia en negro... Estara malo el scaner?
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Mi hp 315 scanea y copia en negro es nueva recién instalada
el 01-04-2019 04:17 PM
Olivia2016 con gusto te ayudo con el problema realiza lo siguiente con el equipo encendió desconecta el cable de energía de la parte de atrás deja el equipo sin conexión 2 minutos después prueba conectando el equipo a una toma de pared.
Revisa si enciende la lámpara del escáner.
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Mi hp 315 scanea y copia en negro es nueva recién instalada
el 02-04-2019 06:15 AM
Gracias, hice de todo, y nada, fui a la tienda y el sercicio técnico indico cambio de equipo... Grsxias
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Mi hp 315 scanea y copia en negro es nueva recién instalada
el 02-04-2019 02:42 PM
Muy bien perfecto cualquier cosa quedo a tus ordenes que tengas un excelente día.
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