Mi envy 4500 imprime en blanco

JorgeGame100 · ‎13-06-2022

Un día quise imprimir unos papeles y dejo de funcionar, hacia que imprimia pero salia el papel en blanco.

Da igual desde donde lo imprima, e probado desde el ordenador y desde la propia impresora.

El escaner y todo lo demas va bien y se conecta al wifi.

He probado a ejecutar el noseque doctor y nada tampoco, tiene tinta y folios.

Espero que alguien me pueda ayudar

GOLD_MASTER · ‎14-06-2022

Hola @JorgeGame100 .

Al imprimir se atascan las impresion en la cola de impresion?

Windows Le muestra un mensaje de estado de error?

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JorgeGame100 · ‎14-06-2022

Nada, es como si imprimiera pero sale en blanco

GOLD_MASTER · ‎15-06-2022

@JorgeGame100 .

Por favor, intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

¿Su impresora no imprime o solo deja una hoja en b... - Comunidad de Soporte HP - 949879

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JorgeGame100 · ‎17-06-2022

No es por el ordenador, ya dije que desde el menú de la impresora tampoco me deja, igualmente lo he probado pero nada

GOLD_MASTER · ‎18-06-2022

@JorgeGame100 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4500_2025A/EN4500_2025A.exe

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JorgeGame100 · ‎18-06-2022

me dice que ya esta actualizado

GOLD_MASTER · ‎19-06-2022

@JorgeGame100 .

Tiene tinta su impresora?

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JorgeGame100 · ‎24-06-2022

le quedara un 20%

GOLD_MASTER · ‎24-06-2022

@JorgeGame100 .

Parpadean los leds de la impresora?

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