Mi deskjet vino advantage 3635 dejo de imprimir y de hacer las demás funciones quien me colabora

[Leismar]

Mi deskjet ink advantage enciende pero no imprime ni hace ninguna función que me colabora

[resistencia]

Estimado @Leismar 

pruebe usar esta herramienta de diagnostico por favor

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

[ferRX]

Hola @Leismar 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2.  Presiona los botones Encendido y Cancelar - X al mismo tiempo durante 5 segundos.

La impresora toma la hoja de papel y te sale como la siguiente:

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,
•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.