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- Mi deskjet 3700 imprime en verde y no a color
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Mi deskjet 3700 imprime en verde y no a color
13-10-2019 05:36 PM - editado 13-10-2019 05:37 PM
Mi deskjet 3700 no imprime a color imprime en verde y azul solamente
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Mi deskjet 3700 imprime en verde y no a color
el 13-10-2019 06:08 PM - fecha de última edición 22-12-2022 11:16 AM por AndressaR
Hola @Danzo .
Actualice el firmware de la impresora:
https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253
Intente seguir las instrucciones de los links:
a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. Abra software de impresora.
c. En software de impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el cuadro de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Mi deskjet 3700 imprime en verde y no a color
el 01-11-2021 03:25 PM
pero no me aparece la opción de limpiar los cartuchos
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