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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
272
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Mi Scanjet G3110 ya no está escaneando

HP Scanjet G3110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos, tengo un escáner HP G3110, el cual nunca me había dado problema hasta ahora, cuando encendí mi dispositivo, encendió la lampara como costumbre, pero de un momento a otro, se apagó esa luz y el carro ya no corre, pero ya no enciende dicha luz, temo que el problema sea mas allá de un bombillo fundido y que ya no tenga arreglo, y seria penoso, porque la calidad que tenia este modelo, no lo tienen las multifuncionales de hoy en día. Ya verifique todo, pero sigue saliendo el error, aunque el scanner se detecta, al intentar escanear algo, ya no escanea, y el carro no corre.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,905 3,086 11,597
Mensaje 2 de 2
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Mi Scanjet G3110 ya no está escaneando

Hola @Johisnikedaphne 

 

En este caso reinicia el escaner, desconecta los cables y vuelve a encender.

 

1.  Apaga el escáner y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja el escáner apagado 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar al tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

 
  • ferRX_1-1697696040618.png

Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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