Mi Officejet Pro 7740 no imprime en A3

[carlosbig]

Buenas. Acabo de estrenar una HP Officejet Pro 7740 y, cuando le doy a imprimir A3, me genera un mensaje de error. Los drivers están correctamente instalados, las bandejas configuradas, y el papel en su sitio (Bandeja 2). ¿Alguna idea?

Muchas gracias por adelantado

[ferRX]

Hola @carlosbig ,

Prueba con actualizar los controladores >> Officejet 7740 controladores - Windows 10

Después de actualizar prueba con mandar nuevamente la impresión para revisar si ya queda lista.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[carlosbig]

Antes que nada, muchísimas gracias por responderme , Fer. La impresora respondió al reiniciar el ordenador, pero descubrí que se cuelga cuando se le da a imprimir desde una captura de un pdf. ¿Me explico? Cuando defines una ventana desde el Acrobat y le das a imprimir el gráfico. Se bloquea (tanto en A4 como en A3) y, al reiniciar el ordenador, lo imprime correctamente.

Mi solución: No imprimir así (y mira que me es útil en mi día a día)