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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi Officejet Pro 6230 No imprime, ayuda por favor

Officejet Pro 6230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Scan DoctorScan Doctor
El tema es el siguiente. La impresora está bien instalada, el Scan Doctor literalmente pone todos los checks en verde pero a la hora de mandar algo a imprimir aparece en la cola de impresión y a los segundos desaparece. Cuando en el Scan Doctor, le doy a impresión de prueba no imprime, pero, cuando le da a la opción "imprimir página de prueba interna" si lo hace.  

No da ninguna notificación de error. La impresora está puesta como predeterminada. Con la aplicación de Smart HP me salen todos los cartuchos bien puestos, y dice que está configurada y lista para imprimir.

hp_smart.jpghp_smarteprinter.jpg

 

Si mando un archivo al correo de mi impresora si que lo imprime. El problema es cuando lo intento por el PC y ya la he instalado y desinstalado varias veces.Le he dado a actualizar firmware. Probé a comprarle un cable por si era el Wifi de la impresora, pero sigue haciendo lo mismo.
Sinceramente no se que más hacer, he probado de todo😭. Si alguien me ayuda, le estaré eternamente agradecida.

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Mi Officejet Pro 6230 No imprime, ayuda por favor

Hola @ZeruD_ ,

 

En este caso es posible que el controlador no esté bien instalado y es necesario quitarlo y luego volver a instalar.

 

1.  Para quitar el controlador aplica los siguientes pasos:

Expandir

Elimina la impresora desde los registros con los pasos:

  • Presionar las teclas de Windows + R y escribir: regedit      y le das ENTER

 

  • Dentro de los registros  selecciona en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con el objetivo de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.


  • En la ventana que te aparece encuentra la carpeta:
    HKEY_CURRENT_CONFIG
         >System
            > CurrentControlSet
               >Control
                  > Print
                    >y dale click derecho sobre la que mencione la impresora para darle Eliminar o Borrar.

2.  Entonces ya que está eliminada la impresora se vuelve a instalar con el controlador.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mi Officejet Pro 6230 No imprime, ayuda por favor

Hola! Lo cierto es que al final no lo solucionó, por alguna razón que desconozco no quiere ir en este PC.

He probado a instalarla en un portatil con windows 10 también, y de primeras me salió un error de  “problema de configuraciones 0x8007007e”, pero lo arreglé copiando un archivo .dll en una de las carpetas y logré imprimir en el portatil. 

Así que nada, supongo que por lo que sea este ordenador hace conflicto con esta impresora. Muchas gracias de todos modos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación