cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
440
Reportar Mensaje

Mi Impresora solo imprime en negro con windows 10

envy 5541
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos, mi impresora es  HP ENVY 5541. Tengo windows 10 64 bits y cuando imprimo desde el ordenador la impresora solo imprime en blanco y negro, aunque los cartuchos de color estan bien, son originales y si miro en la configuracion de la impresión  no aparece que sea de color.

Desde el movil  imprime correctamente en color.

Antes lo soluciona desistalando y volviendo a instalar los controladores, pero ahora ya no me funciona, que puedo hacer?

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
21,198 3,006 11,438
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Mi Impresora solo imprime en negro con windows 10

Hola @Vanebargo 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Mi Impresora solo imprime en negro con windows 10

Gracias. Pero sigue sin reconocerla como una impresora de color. Sigue imprimiendo solo en negro.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Mi Impresora solo imprime en negro con windows 10

pudiste solucionarlo? yo llevo meses igual, estoy aburrida

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Mi Impresora solo imprime en negro con windows 10

Si, lo puede solucionar, pero lo malo es que no me acuerdo como, Se que tube que introducir los datos de nuevo de la impresora, manualmente pero no recuerdo mas,. siento no poder ayudarte

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Mi Impresora solo imprime en negro con windows 10

He hecho todo y sigue igual, no me sale la opción de imprimir en color

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación