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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Mi Impresora no imprime pdf

smart tank 610
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Ando imprimir un archivo oedf y empieza pero en segundos  se traba o deja de imprimir el archivo 

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Mi Impresora no imprime pdf

Hola @Manzachary .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st610-650/2051/HP_Smart_Tank_610_650_2051B.exe

 

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su ordenador.
  2. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Según el problema que presente, haga clic en Reparar impresión o Reparar escaneo.

Después intente imprimir.


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Mi Impresora no imprime pdf

Hola @Manzachary ,

 

1. Prueba a instalar el siguiente controlador >> Smart Tank 610 - controlador básico - Windows

 

2. Una vez que se instala reinicia la computadora.

 

3. Luego prueba de nuevo a mandar a imprimir el documento PDF.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Mi Impresora no imprime pdf

@FerRX muchas gracias por la recomendacion pero no aun no funciona   ... 

 

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Mi Impresora no imprime pdf

Hola @Manzachary ,

 

Vale, entonces revisa en la impresora si te muestra algún error o parpadean las luces en el panel frontal ?

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

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Mi Impresora no imprime pdf

@Manzachary .

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
  3. C:\ProgramData\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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