cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
68
Reportar Mensaje

Mi Impresora no imprime en negro

HP Deskjet Ink Advantage 4615
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora no imprime en color negro, inclusive en los informes de estado o limpieza. Los cartuchos son todos nuevos y los de color sí funcionan.

He limpiado de todas formas la impresora, los cabezales, y los contactos.

La fecha de vencimiento de la tinta aún no caducó.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,078
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi Impresora no imprime en negro

Hola María234!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

 

Me puedes enviar fotos de los niveles de tinta y de las caras del cartucho negro vía mensaje privado.

 

Adicional, me puedes enviar la foto de la impresión que hiciste con las limpiezas.

 

Saludos.!

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación