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Mi HP ink tank wireless 415 no toma las hojas

HP ink tank wireless 415
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola. tengo una Hp 415. sistema continuo. la compre hace ya 6 meses y se venció la garantía. la uso para trabajar. imprimo muchas hojas por día. hace ya un tiempo que no me toma las hojas. cuando se atascan las hojas salen, problema del rodillo no es. el problema es que no hace bajar las hojas. si alguien puede ayudarme lo agradezco. 

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Mi HP ink tank wireless 415 no toma las hojas

Estimado @Berenisenatali 

 

Vea este documento en paso 4, y siga los consejos por favor:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05807594 


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