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Mi HP Officejet Pro 8500 A910 imprime en blanco
el 02-11-2019 05:19 PM
Mi HP Officejet Pro 8500 A910 imprime en blanco justo unos días tras tras poner cartuchos nuevos de tinta oficiales no caducados. Limpio cabezales pero al hacer la alineación siempre me da error y no sé como solucionarlo. Coge la hoja para imprimir pero sale en blanco imprima tanto en color como en B y N. GRACIAS!!
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Mi HP Officejet Pro 8500 A910 imprime en blanco
el 02-11-2019 05:35 PM
Hola @Mendo1
intente seguir los varios pasos recomendados en el siguiente documento:
https://support.hp.com/es-es/document/c02457901
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mi HP Officejet Pro 8500 A910 imprime en blanco
el 03-11-2019 06:16 PM
Muchas gracias. Ya hecho todo (menos comprar cabezales nuevos) y no se soluciona. Compré cartuchos de tinta nuevos y se están gastando de tanta limpieza de cabezales. No me deja alinear porque da error de alineación.
Un saludo
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Mi HP Officejet Pro 8500 A910 imprime en blanco
03-11-2019 06:39 PM - editado 03-11-2019 06:40 PM
Mendo1
Hola,
Pruebe la siguiente solución:
- En el panel frontal de la impresora, haga clic cuatro veces en la ubicación de la flecha de retorno (la flecha está inactiva).
- Aparecerá un menú oculto Support DLM1FN1344AR.
- Desplácese hacia abajo Print Diagnostic Menu, y validar con OK.
- Desplácese hacia abajo bypass pen alignment, y validar con OK.
- Reinicie la impresora.
- Intente imprimir
No dude en preguntarnos si necesita.
Atentamente,
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Mi HP Officejet Pro 8500 A910 imprime en blanco
el 06-11-2019 07:10 PM
Nada...Veo que no hay solución. Mil millones de gracias, de verdad!!
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