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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Resuelto!

Mi HP ENVY 5530 no arrastra el papel fotográfico,

Microsoft Windows 10 (64-bit)

AL IMPRIMIR FOTOS LA IMPRESORA NO ARRASTRA EL PAPEL.

El papel que uso es: ILFORD PREMIUM PLUS

                                                      GLOSSY PAPER

                                                      290gr/m2.

Gracias y un saludo.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
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Resuelto!

Mi HP ENVY 5530 no arrastra el papel fotográfico,

Hola @Mikelxxx 

 

Se recomienda siempre un papel original HP, ahora su equipo soporta hasta un gramaje en papel fotográfico de 280 g.

 

Referencia:

https://support.hp.com/uy-es/document/c04460157 

 

Bandeja
Tipo
Peso
Capacidad
Bandeja de entrada
Papel
64 a 90 g/m² (20 a 24 lb)
Hasta 100 hojas
Transparencias
N/D
Hasta 40 hojas
Papel fotográfico
Hasta 280 g/m²
Hasta 30 hojas
Sobres
64 a 90 g/m² (20 a 24 lb)
Hasta 10 sobres
Tarjetas
Hasta 200 g/m²
Hasta 40 tarjetas

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

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Resuelto!

Mi HP ENVY 5530 no arrastra el papel fotográfico,

Hola @Mikelxxx 

 

Se recomienda siempre un papel original HP, ahora su equipo soporta hasta un gramaje en papel fotográfico de 280 g.

 

Referencia:

https://support.hp.com/uy-es/document/c04460157 

 

Bandeja
Tipo
Peso
Capacidad
Bandeja de entrada
Papel
64 a 90 g/m² (20 a 24 lb)
Hasta 100 hojas
Transparencias
N/D
Hasta 40 hojas
Papel fotográfico
Hasta 280 g/m²
Hasta 30 hojas
Sobres
64 a 90 g/m² (20 a 24 lb)
Hasta 10 sobres
Tarjetas
Hasta 200 g/m²
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Resuelto!

Mi HP ENVY 5530 no arrastra el papel fotográfico,

Gracias por la información.

Cambiaré el tipo de papel.

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