Mensaje: falta cabezal de impresión

Josele_49 · ‎08-09-2021

Tengo un problema con el cabezal de impresión,al principio me aparecía un mensaje en el que ponía "fallo en el sistema de tinta", a través de ésta página me informé y limpié el cabezal de impresión manualmente, quité los cartuchos y lo que se me pedía que hiciese.Reseteé la impresora y ahora me aparece el siguiente mensaje: Falta cabezal de impresión, levante el pestillo, vuelva a colocar el cabezal y baje el pestillo de nuevo.Lo he hecho pero sigue apareciendo,no sé si es que no detecta el cabezal porque habrá que cambiarlo pero yo creo que está bien puesto.Muchas gracias.

AngelAmerikano · ‎08-09-2021

Estimado @Josele_49.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP Inkjet: errores en el cabezal de impresión | Soporte al cliente de HP®

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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