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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
23
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Mensaje error

Hp envy6000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Siempre me sale un error de que la impresora está baja de papel, aunque la bandeja esté llena.

Screenshot_20211228-195131_HP Smart.jpg

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
48,868 7,384 14,450
Mensaje 2 de 2
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Mensaje error

Estimado @Mayte81 

 

pruebe estos pasos :

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
    Espere a que la impresora se encienda por completo. La iluminación de la barra de luz cambiará de verde a azul-blanco/blanco.
NOTA: 
Para asegurarse de que la fuente de alimentación funciona correctamente, asegúrese de que la impresora esté conectada a una toma de corriente y no enchufe múltiples o protectores de sobretensión. Si el problema persiste, pruebe una toma de corriente diferente.
Intente imprimir.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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