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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mensaje error B8E77AFA impresora OfficeJet Pro 7720

el ‎04-03-2021 12:57 PM

Se fue la luz repetidas ocasiones, y la impresora hp Office jet pro 7720 se encontraba encendida, ahora sólo aparece en pantalla el símbolo de encendido y un código. B8E77AFA

 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 2 de 2
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Mensaje error B8E77AFA impresora OfficeJet Pro 7720

el ‎05-03-2021 03:12 PM

Hola! Herreragiovanny

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

 

El reinicio de la impresora puede borrar el mensaje de error.

 

VÍDEO

https://www.youtube.com/watch?v=1t8S_U8aTlk&t=17s

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  3. Espere 60 segundos.

  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

 

Suporte Saludos!!

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