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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje de error en la pantalla de la impresora: Los consumibles no se comunican con la impresora

Color Laserjet Pro MFP M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mensaje de error en la pantalla de la impresora: Los consumibles no se comunican con la impresora.

He hecho también un scand doctor y me da como error: La impresora no puede detectar la memoria del cartucho.

He cambiado todos los tonner y me da el mismo error, he actualizado la impresora. 

Captura error.jpg

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Mensaje de error en la pantalla de la impresora: Los consumibles no se comunican con la impresora

Estimado @Marloplast 

 

Esta usando toners originales HP. ?


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Mensaje de error en la pantalla de la impresora: Los consumibles no se comunican con la impresora

No, son compatibles. Nunca me ha dado problemas. He cambiado por otros que si funcionaba y sigue dando el mismo error.

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Mensaje de error en la pantalla de la impresora: Los consumibles no se comunican con la impresora

Si usted  actualizo el firmware o se actualizo en automatico , dejan de funcionar los toners de otras marcas

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-m280-m281-multifunc... 

 

  • Recordatorio: Impresora habilitada para la seguridad dinámica. Este firmware incluye medidas de seguridad dinámica que pueden impedir que fuentes con chips o circuitos de otras marcas funcionen ahora o en el futuro. Más detalles en: www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

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Mensaje de error en la pantalla de la impresora: Los consumibles no se comunican con la impresora

Muchas gracias. Si el problema es la actualización del firmware hay posibilidad de volver a uno anterior?

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Mensaje de error en la pantalla de la impresora: Los consumibles no se comunican con la impresora

Si tiene una copia del firmware anterior puede probar al maximo no se instala , pero no daña el equipo.


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Mensaje de error en la pantalla de la impresora: Los consumibles no se comunican con la impresora

No tengo copia. Sabes donde puedo descargarla?

 

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Mensaje de error en la pantalla de la impresora: Los consumibles no se comunican con la impresora

Los firmware anteriores fueron eliminados de la libreria, debería ver si en internet  usando un buscador alguien lo puede tener.


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Mensaje de error en la pantalla de la impresora: Los consumibles no se comunican con la impresora

Hola! Tengo este mismo problema, y quería saber si pudiste conseguir copia del firmware anterior?

Gracias!

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Mensaje de error en la pantalla de la impresora: Los consumibles no se comunican con la impresora

Usted tiene la version 20201021 y necesita 20200612, pero recuerde este ultimo firmware tiene una vulnerabilidad que puede permitir que sea manipulada su impresora por la red (CVE-2019-15126, Kr00k.)

 

escriba en un buscador de internet 

 

20200612 M280-M281

 

y vea  el primer resultado de la lista.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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