-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: Mensaje de error en la impresora
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Mensaje de error en la impresora
el 02-06-2022 04:30 AM
No puedo imprimir me sale el siguiente mensaje en la impresora: "Los cartuchos indicados no se comunica correctamente con la impresora. Si el problema persiste sustituye los cartuchos" es el cartucho de tinta negra no está acabado y aún está en garantía.
¿que tengo que hacer?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Mensaje de error en la impresora
el 02-06-2022 05:01 PM
Hola @jofertopo .
Tiene una suscripción en HP Instant Ink?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Mensaje de error en la impresora
el 06-06-2022 04:45 AM
Si tengo suscripción a HP instant Ink
y el cartucho que tengo instalado está aún en garantía
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Mensaje de error en la impresora
el 16-06-2022 12:24 AM
Es necesario que contacte directamente con personal de Hp Instant Ink:
- Vaya a hpinstantink.com/signin (el sitio web de HP Connected) para iniciar sesión en su cuenta de HP Instant Ink, si aún no lo ha hecho.
- En la página de su cuenta HP Instant Ink, haga clic en Agente virtual en la parte superior de la página y escriba su pregunta o escriba “Agente” (el Agente virtual/Chat no está disponible en todos los países).
- Para encontrar un número de teléfono de soporte de HP en su área, siga estos pasos:
- Haga clic en Contactar al soporte de HP en el área del Centro de ayuda de la página de la cuenta.
- En la página de Soporte al cliente de HP - Contacto, desplácese hacia abajo y seleccione su ubicación y su idioma.
- Haga clic en Mostrar opciones.Las opciones de contacto con HP aparecen en la pantalla.
- Seleccione Chat ahora u Obtener el número de teléfono (el chat no está disponible en todos los países).
- Llene el formulario y haga clic en Chatear ahora o Enviar.
- Para asistencia telefónica, llame al número mostrado y esté preparado para proporcionar el número de caso que aparece en la página de contacto.
- El numero telefónico de contacto para Hp instant ink España es: 912 158 031
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP