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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
315

Mensaje atasco de papel

HP LASERJET M14-M17

Hace ya días que al intentar imprimir sale mensaje de papel atascado y realmente no hay ningún papel en la impresora. 

 

Hemos probado a desconectarla, desenchufarla, reiniciarla.. y la luz roja sigue parpadeando.. Qué hacemos, por favor?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 2 de 2

Mensaje atasco de papel

Hola @xibalba76 

 

Prueba con los pasos del siguiente documento:

 

 

Revisa los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=pdRTCdLfxho&ab_channel=HPSupport

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo solucionar un atasco de papel o del carro en impresoras HP LaserJet serie M109-M112 y M109e-M112e. Incluye la solución de problemas de mensajes de error por atasco de papel en la aplicación HP Smart, así como la aparición de indicadores como el parpadeo de la luz de Atención en el ...
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