Menús Desactivados HP CP2025

[Magdita]

Hola,

Necesito ayuda, la persona que usaba anteriormente la impresora HP CP2025 desactivo los menús, y ahora necesito configurar algunas cosas y no puedo acceder a estos... como puedo volver a activarlos?? o como puedo volver a los valores de fábrica de la impresora??

Gracias por su ayuda 

[MarcelaC]

¡Hola Magdita!

Intente acceder el menú servicio utilizando el paso a paso:

Menús del panel de control

1. Pulse OK para abrir los menús.
2. Pulse el botón Flecha izquierda o Flecha derecha (para desplazarse por las listas.
3. Pulse OK para seleccionar la opción apropiada. Aparece un asterisco (*) junto a la selección activa.
4. Pulse el botón Flecha atrás para retroceder por los submenús.
5. Pulse X para salir del menú sin guardar los cambios.

6. Elija el Menú Servicio y haga clic en Restaurar valores predeterminados

¡Saludos! 

No olvide hacer clic en la estrella depara agradecer 

[Magdita]

Gracias... pero no es posible porque estan todos los menús desactivados.

[MarcelaC · Accepted solution]

Hola Magdita,

pruebe hacer ese procedimiento: con la impresora encendida pulse el botón VOLVER 4 veces, espere unos segundos que va aparecer un menú para la restauración de fábrica.

Dime si ayudó 😉 

[Magdita]

Muchas GRACIAS!!! 🙂