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Me imprime página de prueba pero no documentos

HP Deskjet 3635
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo una impresora Hp Deskjet 3635 y tengo un sistema operativo windows 10, 64 bits. 

Siempre me ha imprimido bien, pero he puesto unos cartuchos nuevos originales de color y blanco y negro y ahora no me imprime ningún documento, ni foto, ni nada, ni hace el amago de moverse los cartuchos. Pero doy a imprimir una página de prueba y sí lo imprime. 

A ver si alguien me puede ayudar. 

Gracias

 

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Me imprime página de prueba pero no documentos

Actualiza el firmware, de la impresora.

También, puedes ver ... https://support.hp.com/ar-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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