Me han cambiado una impresora envy 5032 por otra igual, y no me deja hacer nada ya que me sale un me

Juanan5 · ‎05-10-2019

Me han cambiado una impresora envy 5032 por otra igual, y no me deja hacer nada ya que me sale un mensaje que dice El cartucho solo se puede utilizar en la impresora donde se instaló inicialmente".Por favor, alguna ayuda. Gracias"

Maké · ‎05-10-2019

Tu impresora, es ... https://www8.hp.com/es/es/printers/product-details/14095764

Verifica, si la impresora tiene alguno de estos cartuchos ...

Part No: N9K05A
Description: HP304 Tri-color Ink cartridge
Rohs: COMPLY_2.06

Part No: N9K06A
Description: HP304 Black Ink cartridge
Rohs: COMPLY_2.06

Part No: N9K07A
Description: HP304XL Tri-color Ink cartridge
Rohs: COMPLY_2.06

Part No: N9K08A
Description: HP304XL Black Ink cartridge
Rohs: COMPLY_2.06

Part No: N9K09A
Description: HP65/304 Tri-color Instant Ink cartridge
Rohs: COMPLY_2.06

Part No: N9K10A
Description: HP65/304 Black Instant Ink Cartridge
Rohs: COMPLY_2.06

Si es alguno, es probable que necesite resetarla o, configurarla, para que los acepte. Acude en caso contrario, al Store que te la reemplazó.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/