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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
319
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Me da error el cartucho de tinta negra de la impresora HP DESKJET 2540

HP Deskjet 2540
Microsoft Windows 11

No me imprime porque me da error el cartucho negro con una luz parpadeando de la tinta. He limpiado los cartuchos y los pins que lleva tanto el cartucho y donde se pone también he seguido los pasos de quitar los cartuchos, quitar el cable de red, desenchufar la impresora, etc. Pero nada, sigue sin funcionar. ¿Alguien me podría ayudar?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,902
Mensaje 2 de 2
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Me da error el cartucho de tinta negra de la impresora HP DESKJET 2540

Hola @Anndreii .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540_2023B/DJ2540_2023B.exe

Para actualizar el firmware puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Actualización de Firmware para impresora desde Win... - Comunidad de Soporte HP - 1235475

 

Realice las instrucciones de la sección llamada: Problema: Las luces de uno o de ambos cartuchos están iluminadas , del siguiente enlace:

Impresoras HP DeskJet 2540, Ink Advantage 2545 - Luces parpadeantes | Soporte al cliente de HP®

 

 


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