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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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3 0 0
Mensaje 1 de 4
781

Me cambia las fotos de color a blanco y negro

el ‎23-12-2021 07:02 AM

Producto: Hp tango exclusive
Sistema Operativo: iOS

Hola!!

al intentar imprimir fotos desde el móvil en color automáticamente me imprime en blanco y negro. Esto no pasa con las impresiones normales. Solo con las fotos.

he cambiado el cartucho de tinta de color por si fuera por baja tinta pero no he solucionado nada. Sigue imprimiendo las fotos en blanco y negro

3 RESPUESTAS 3
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 2 de 4

Me cambia las fotos de color a blanco y negro

el ‎23-12-2021 07:12 AM

Me podéis dar una solución? Mil gracias

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 3 de 4

Me cambia las fotos de color a blanco y negro

el ‎23-12-2021 01:30 PM

Estimada @Pabena 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento por favor

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06168119 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 4

Me cambia las fotos de color a blanco y negro

el ‎23-12-2021 01:38 PM

Mucha gracias @resistencia

No. Nada de esto ha hecho que deje de imprimir en blanco y negro cuando imprimo en color…

muchísimas gracias 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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