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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
333
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Me aparece una linea negra en los margenes al imprimir mas de una pagina

hp 7740
Microsoft Windows 11

Al imprimir mas de una pagina ya sea a una sola cara o ambas caras me aparece una raya negra. Ya calibré y alinié el cabezal y el problema no desaparece. Es algo que apareció de repente.

 

Si imprimo a una sola cara:

La linea aparece en el margen izquierdo de la hoja,

Sucede en las primeras paginas y en la ultima no

 

Si imprimo a dos caras:

La linea aparece en el margen derecho

Sucede en las ultimas paginas y en la primera no 

 

En ambos casos no sucede al imprimir en borrador.

 

Espero puedan ayudarme. Gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
553 13 18
Mensaje 2 de 2
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Me aparece una linea negra en los margenes al imprimir mas de una pagina

Hola !

@ANDYHGA

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación