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Manchas verticales al imprimir en impresora hp láser jet pro 570dn

Al imprimir en mi impresora o copiar me aparecen rayas verticales, mi impresora es una hp desl

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Manchas verticales al imprimir en impresora hp láser jet pro 570dn

Hola @noddon 

 

El problema es en base tanto a impresión como copiado?

 

Puedes llevar a cabo los siguientes pasos para resolver problemas de calidad de impresión

 

De igual manera te dejo los pasos para lineas desde el escaner

 

Espero esto te sirva de gran ayuda, de ser asi dejame saberlo


Trabajo en representación de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón Solución Aceptada. Si quieres agradecer la ayuda prestada ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar ¡GRACIAS!Siguenos en Facebook facebook.pngSoporte Técnico HP o en Twitter: twitter.png@HPSupportESP
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noddon Estudiante honorario
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Manchas verticales al imprimir en impresora hp láser jet pro 570dn

Continua saliendo una franja negra vertical, algunas veces mas pronunciadas que otras.

El problema es tanto a la impresión como al hacer una copia

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Maestro Maestro
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Manchas verticales al imprimir en impresora hp láser jet pro 570dn

Intenta verificar los siguientes pasos

Inspect the toner cartridge for damage

  1. Remove the toner cartridge from the product, and verify that the sealing tape has been removed.
  2. Check the memory chip for damage.
    Figura : Memory chip
    c03039420.gif

     

  3. Examine the surface of the imaging drum on the bottom of the toner cartridge.
       ATENCIÓN: 
    Do not touch the roller (imaging drum) on the bottom of the cartridge. Fingerprints on the imaging drum can cause print-quality problems.
    Figura : Do not touch the green imaging drum
    c03039421.gif

     

  4. If you see any scratches, fingerprints, or other damage on the imaging drum, replace the toner cartridge.
  5. If the imaging drum does not appear to be damaged, rock the toner cartridge gently several times and reinstall it. Print a few pages to see if the problem has resolved.

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