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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Manchas en la hoja de impresión

Hola! tengo una impresora hp laserjet pro m118 y cuando imprimo me salen unos puntos negros en toda

la zona vertical derecha de la página. ¿Alguien puede decirme algo al respecto?

Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Manchas en la hoja de impresión

Hola Woody1962!

 

Con gusto te puedo ayudar, para revisar lo que sucede, puedes hacer los siguientes pasos:

 

  1. En el panel de control de la impresora, pulsa el botón Configuración .

  2. Abre Servicio y luego Página de limpieza.

  3. Carga papel normal de tamaño carta o A4 cuando se le indique, y luego presiona el botón OK.

    El mensaje "Limpiando" aparece en el panel de control de la impresora. Espera a que el proceso se complete. Desecha la hoja que se imprime.

Me puedes enviar fotos del tonér y de los niveles de tinta en un mensaje privado.

 

Saludos!

 

 

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Manchas en la hoja de impresión

Lo he probado,pero sigue el problema con las manchas.Gracias

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Manchas en la hoja de impresión

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