-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Mancha al imprimir a doble cara
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Mancha al imprimir a doble cara
el 22-02-2024 01:29 PM
Buenas,
Cuando imprimo a una cara la impresión sale perfecta. Sin embargo, si imprimo a doble cara en la segunda cara aparecen unas rayitas en los laterales dentro del área de impresión en la mitad de la hoja.
¿Alguna idea de que podría ser?
¡Gracias por la ayuda!
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Mancha al imprimir a doble cara
el 28-02-2024 10:35 AM
Buenas
Es un poco raro eso que dices, puedes subir una imagen de ese defecto?
Por lo pronto, solo se me ocurre suciedad en el camino duplex, intenta enviar un trabajo de varias hojas vacias a doble cara para ver si se va quitando el defecto.
SI quitas la bandeja veras que hay una pieza verde que te permitira acceder a una especie de bandeja, por ahi es por donde pasa el folio cuando da la vuelta para la impresion a doble cara, quizas tengas suciedad ahi.
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00623622
En la pagina 111, se ve una imagen de lo que te indico.
Espero te sirva, Un saludo
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Mancha al imprimir a doble cara
el 28-02-2024 04:17 PM
Gracias por la respuesta,
He probado de imprimir varias hojas en blanco y siempre sale la mancha con la misma forma exacta y con la misma intensidad. Adjunto las fotos.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Mancha al imprimir a doble cara
el 28-02-2024 06:29 PM
Vistas las fotos, si a una cara sale perfecto sin defectos eso descarta casi toda la maquinaria,
en cambio si solo ocurre a doble cara la zona esta clara:
En azul es el camino que hace el papel a una cara, cuando llega a la salida la maquina recoje la hoja y la lleva por la ruta roja para que gire, quizas algun rodillo este sucio en la zona de salida (marcado con verde), o ya en la zona donde hace la primera curva pero quizas sea complicado acceder a esa zona, tambien tienes los rodillos que estan junto al "pickup roller" como ves hay 2 rodillos independientes que empujan la hoja hacia arriba.
Espero que te sirva,
Un saludo,