Mala calidad en impresion a color

[Danaxa]

Mi impresora imprimía a la perfección, le acabo de cambiar los cartuchos de tinta y ahora no quiere imprimir los colores en azul, los cartuchos son nuevos y originales. Ya ejecute varias veces la limpieza de cabezales en 1 y 2 nivel y sigue igual, me marca que limpie los cartuchos pero no se como se hace eso.

[resistencia]

Estimad @Danaxa 

siga los pasos del siguiente docuento por favor

https://support.hp.com/mx-es/document/c04709592 

[ferRX]

Hola @Danaxa ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente:

• >> Actualizar firmware Deskjet 3635 - Windows

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.