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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
209

Magenta obstruido

HP PageWide 377dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

Mi impresora no imprime con el color magenta. El resto de colores hace líneas. Todas las imágenes salen en tonos amarillos.

He limpiado cabezales, he hecho limpieza de varios niveles, todos los mantenimientos posibles y sigue sin salir.

Tintas originales y recién puestas. 

¿Alguna opción?

Gracias 

Un saludo

1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
71 4 7
Mensaje 2 de 2

Magenta obstruido

Hola LuMC,

 

Si ya has intentado repetidas limpiezas de varios niveles con tintas originales y no expiradas y el problema sigue, muy probablemente la barra de impresion este danada y requiera reemplazo. La recomendacion seria llevar la impresora a un taller certificado HP para revision mas detallada y potencialmente cambio de printbar.

 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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