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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mac no reconoce impresora

hp deskjet ink advantage 2645
macOS 11.0 Big Sur

Estimados tengo un problema con mi Mac book air, hace unos meses dejo de imprimir pero reconoce la impresora ya que sin problemas escanea, el error que arroja es esperando que la impresora este disponible, de eso pasa hasta 1 hora esperando.

hasta las fecha eh seguido todos los pasos de soporte eh eliminado y vuelto a configurar impresora. si alguien sabe que hacer porfavor ayudarme.

10 RESPUESTAS 10
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Mac no reconoce impresora

Hola @Antotarola 

 

Desinstala la impresora y vuelve a configurar con el siguiente controlador:

 

>> HP controladores para impresoras en Mac Os version 5.1

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mac no reconoce impresora

Estimado @Antotarola 

 

Use primero esta herramienta para desinstalar su impresora :

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller... 

 

y luego use Easy Start para instalar la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 

 

 


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amigo, gracias por tu ayuda , pero no me sirvió, me aparece este mensaje : "Este volumen no cumple con los requisitos para esta actualización"

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Mac no reconoce impresora

@Antotarola 

 

Cual no funciono, lo de mi mensaje o el otro mensaje anterior ?


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Mac no reconoce impresora

Amigo gracias por tu ayuda pero no funciona continua la misma advertencia: esperando que la impresora este disponible".., sin embargo no tiene nada en macolla de impresión. 

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Mac no reconoce impresora

Ambos mensajes....

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Mac no reconoce impresora

uso la herramienta de desinstalación de la impresora ?, luego reinicie el equipo y prube a instalar con Easy Start.


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Mac no reconoce impresora

si, ambos link que me dio a realizar, mira esta impresora esta también conectada a un pc hp y no tengo problemas al imprimir, pero al conectarla con la Mac me arroja error al imprimir no así cuando escaneo algún documento.

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Mac no reconoce impresora

Creo que el problema no es la impresora parece que es mi Mac , ya que converse con otros usuarios y dicen tener un problema parecido y que lo solucionan apagando el Mac y encenderlo y es ahí cuando comienza a imprimir. Intente la sugerencia y comenzó a imprimir, pero, para mi no es solución ya que tengo que imprimir muchos archivos y no me sirve.

Saludos

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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