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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Resuelto!

Mac Big Sur e impresoras y escaner HP

HP Photosmart C4580
macOS 11.0 Big Sur

Buenos dias

Al actualizar el sistema Operativo de mi iMac a Big Sur 11.5.2, ha dejado de funcionar el escaner de mi impresora HP Photosmart C4580.

Es mas, no me permitre abrir la Aplicacion de HP Easy Scan ni la de HPScanner.

He reinstalado los Drivers de HP a la version 5.1

He desinstalado las impresoras y vuelto a instalarlas.

He reiniciado el ordenador.

Sigue sin dejarme abrir las app de HP

Creo que puede haber incompatibilidad entre Big Sur 11.5.2 y las impresoras HP. Unos dicen que HP no ha actualizado sus drivers para esta version. Otros que la culpa es de Mac, que es quien no ha actualizado la compatibilidad con HP.

¿Alguien puede darme una solucion?

Gracias anticipadas

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Mac Big Sur e impresoras y escaner HP

Estimado @Juanelcapi 

 

la impresora es algo antigua para que HP le de controladores para esta ultima version de MAC, usted puede probara a usar los controladores  de Apple

 

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 

 

y seleccionar alli una impresora que creo es la deskjet 2000 sino aparece en la lista su impresora y ver si asi le funciona.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

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Mac Big Sur e impresoras y escaner HP

Estimado @Juanelcapi 

 

la impresora es algo antigua para que HP le de controladores para esta ultima version de MAC, usted puede probara a usar los controladores  de Apple

 

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 

 

y seleccionar alli una impresora que creo es la deskjet 2000 sino aparece en la lista su impresora y ver si asi le funciona.


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Mac Big Sur e impresoras y escaner HP

Muchas gracias por su aportacion.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación