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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
216

MI MULTIFUNCIONAL NO IMPRIME

MULTIFUNCIONAL 6970

Hola que tal, alguien que tenga alguna solución por favor , mi equipo imprime sin problema pero no copia ni escanea ya que la unidad de escaner no hace su recorrido se queda pegada del lado izquierdo y no hace absolutamente nada, todo inicio con una hoja que se atoro y se retiro como se hace normalmente cuando ocurre algo asi, solo que esta ocasión, pasa esto, ya la la reinicie, la desconecte la di de baja en la red, la aspire, en fin no encuentro como resolverlo, si  alguien sabe le agradecería me diga como por favor. 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 2 de 2

MI MULTIFUNCIONAL NO IMPRIME

Hola @pasteleria , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 


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