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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
13.962

MI IMPRESORA NO RECIBE LA ORDEN PARA IMPRIMIR

IMPRESORA HP DESKJET F380
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Funcionaba correctamente hasta que le cambié los cartuchos, desde ahí que no me ha vuelto a imprimir. La impresora esta instalada pero parece que no recibe la orden de impresión! Pero no me figura que tiene algún problema, al contrario, me dice que la finalizó sin problema.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 548
Mensaje 2 de 4

MI IMPRESORA NO RECIBE LA ORDEN PARA IMPRIMIR

Hola!

 

Si al imprimir la hoja sale en blanco, comprueba los cartuchos:

Sácalos, agítalos (envueltos en una hoja para no mancharte), limpia los contactos y prueba sólo con uno y luego sólo con el otro.

 

Si los trabajos se quedan en cola: 

-Inicio> dispositivos e impresoras> botón derecho sobre la impresora> ver lo que se está imprimiendo> eliminar.
-Inicio> servicios> cola de impresión> reiniciar
-Disco C> windows> system 32> spool> printers> eliminar.

 

Reinicia el ordenador y prueba de nuevo.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 4

MI IMPRESORA NO RECIBE LA ORDEN PARA IMPRIMIR

Si bien figura preparada para recibir y esta conectada al mismo wifi que la computadora, cuando le envío algo para que imprima simplemente no lo hace. En el panel de impresión figura lo que estoy queriendo imprimir, pero en "estado" no dice nada (ni en cola, ni nada). Si mando a imprimir desde mi celu me deja (por la app de Hp)

Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 4 de 4

MI IMPRESORA NO RECIBE LA ORDEN PARA IMPRIMIR

Hola Juliet88

 

Cual es el modelo de su impresora ? 

 

 

Saludos,soporte Hp. 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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