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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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MI IMPRESORA NO IMPRIME

Buenas tardes,

mi impresora lleva todo el día sin imprimir y al imprimir el diagnóstico me dice que tiene un fallo en la puerta de enlace. ¿¿cómo podría solucionarlo??

gracias 

 

5 RESPUESTAS 5
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MI IMPRESORA NO IMPRIME

Hola @mrf00 

 

Cual es el modelo de su impresora ?

 

la tiene conectado por wi-fi o por cable ?.


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- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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MI IMPRESORA NO IMPRIME


@resistencia  ha escrito:

Hola @mrf00 

 

Cual es el modelo de su impresora ?

 

la tiene conectado por wi-fi o por cable ?.

 

el modelo de mi impresora es HP officejet 4655, y lo tengo conectado por wifi. 

un saludo, 


 

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MI IMPRESORA NO IMPRIME

pruebe a reiniciar la impresora

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
Intente imprimir. 

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MI IMPRESORA NO IMPRIME

Lo he hecho y no me funciona, ningún dispositivo me detecta la impresora

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MI IMPRESORA NO IMPRIME

usted se aseguro que tiene la impresora conectada al Wi-fi  de su router, ? 

 

pruebe instalar esta herramienta de diagnostico

 

https://support.hp.com/ec-es/topic/printscandoctor 


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