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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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MI IMPRESORA NO IMPRIME EN AMARILLO

HP INK TANK WIRELESS 415
macOS 10.15 Catalina

HOLA TENGO UNA HP  INK TANK WIRELESS 415, FUNCIONA BIEN PERO HACE UNOS DÍAS COMENZO A DEJAR DE IMPRIMIR EN LOS COLORES AMARILLOS, LOS CARTUCHOS DE TINTA ESTAN LLENOS Y TODOS EN EL MISMO NIVEL, LA OCUPO CON UNA MACBOOK AIR. QUE PUEDO HACER? YA VI EN SU PÁGINA QUE PUEDO LIMPIAR LOS CABEZALES DESDE LA COMPUTADORA PERO LA OPCION DE AJUSTES EN MI COMPUTADORA NO TRAE LAS OPCIONES QUE ME PIDEN QUE ME META.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
39,500 5,809 11,760
Mensaje 2 de 2
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MI IMPRESORA NO IMPRIME EN AMARILLO

Hola @Berecasta 

 

puede ser que los cabezales hay que cambir , en tanto intente alinear los cabezales de la impresora vea este documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c05802633 

 

 

si el error persiste intente el siguiente paso

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

pruebe a imprimir.


Mi ayuda es voluntaria
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