MI IMPRESORA HP DESKJET 1015 NO IMPRIME

OSCAR811220 · ‎11-11-2018

DE HECHO NO ME APARECE NINGUN ERROR SIMPLEMENTE AL MANDAR A IMPRIMIR LA HOJA SALE EN BLANCO

Maké · ‎11-11-2018

Tu impresora, es ... https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-1010-printer-series/5285082/model/5285...

Intenta, con el HP Print & Scan Doctor ... https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-1010-printer-ser...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎13-11-2018

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

Desactive el soporte bidireccional:

En la barra de búsqueda de windows escriba Panel de control / en el apartado Hardware y sonido haga clic en la impresora/ después de clic derecho sobre el icono de la impresora y seleccione Propiedades.

En la pestaña Puertos quite con un clic/desmarque la opción Habilitar compatibilidad bidireccional y por ultimo de clic en Aplicar y Aceptar.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP