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MI IMPRESORA DICE QUE LA PUERTA ESTÁ ABIERTA Y NO ES ASÍ
el 15-05-2019 01:18 PM
Buenas tardes, hace meses tengo la impresora parada porque una vez imprimiendo, se atoró un papel, lo saqué pero nunca más me volvió a imprimir. Me marcaba que tenía insuficiente tinta, pero las tintas están llenas, y ahora cada vez que quiero hacer una prueba de diagnostico me dice que el sensor de la puerta detecta que está abierta cuando en realidad está cerrada. ¿Alguien sabe qué se puede hacer?
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MI IMPRESORA DICE QUE LA PUERTA ESTÁ ABIERTA Y NO ES ASÍ
el 15-05-2019 02:50 PM
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MI IMPRESORA DICE QUE LA PUERTA ESTÁ ABIERTA Y NO ES ASÍ
el 15-05-2019 05:17 PM
Solo de manera opcional,actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7110/OJ7110_1827C-E.exe
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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MI IMPRESORA DICE QUE LA PUERTA ESTÁ ABIERTA Y NO ES ASÍ
el 02-11-2020 03:45 PM
Hola @Florenco, lograste solucionarlo? Gracias y saludos
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