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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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MI IMPRESORA DICE QUE LA PUERTA ESTÁ ABIERTA Y NO ES ASÍ

HP Officejet 7110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, hace meses tengo la impresora parada porque una vez imprimiendo, se atoró un papel, lo saqué pero nunca más me volvió a imprimir. Me marcaba que tenía insuficiente tinta, pero las tintas están llenas, y ahora cada vez que quiero hacer una prueba de diagnostico me dice que el sensor de la puerta detecta que está abierta cuando en realidad está cerrada. ¿Alguien sabe qué se puede hacer?

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MI IMPRESORA DICE QUE LA PUERTA ESTÁ ABIERTA Y NO ES ASÍ

Hola @Florenco ,

 

Prueba con los pasos para limpieza del siguiente video:

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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MI IMPRESORA DICE QUE LA PUERTA ESTÁ ABIERTA Y NO ES ASÍ

Solo de manera opcional,actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7110/OJ7110_1827C-E.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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MI IMPRESORA DICE QUE LA PUERTA ESTÁ ABIERTA Y NO ES ASÍ

Hola @Florenco, lograste solucionarlo? Gracias y saludos

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación