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MI IMPRESORA DESKJET INK ADVANTAGE 3785 NO IMPRIME DOCUMENTOS EN WORD

DESKJET INK ADVANTAGE 3785
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, hace aproximadamente un mes compré una impresora HP  DESKJET INK ADVANTAGE 3785, sin embargo no me permite imprimir documentos en word, a pesar de que la impresora esta debidamente configurada con mi laptop, sin embargo cuando abro un documento en word y quiero imprimirlo NO PASA NADA, ni se agrega a la cola de la impresión, también intente hacerlo desde la opción "servicios web" que es conectarme desde mi laptop a la red de la impresora y tampoco. Lo único que puedo hacer es imprimir documentos en pdf o escanear a través de la aplicación HP smart, la verdad estoy bastante decepcionado con el servicio. De antemano agradecería que me pudieran dar una respuesta eficaz y certera ya que he leído varios post aquí en internet y ninguno me da una solución a mi problema. 

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1 RESPUESTA 1
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MI IMPRESORA DESKJET INK ADVANTAGE 3785 NO IMPRIME DOCUMENTOS EN WORD

Hola @Edsonhere_ .

De clic derecho sobre Word, y ejecutelo como administrador,después trate de mandar imprimir.

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/45889i4C406B35376BF7AA/image-size/large/is-m...


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