MFP M127fn al imprimir se reinicia el servicio de cola de impresion/explorer

flako555 · ‎21-09-2022

Hola, tengo MFP M127fn conectada a la red, donde en Win10 funciona correctamente, pero al querer instalarla en un win7 64 bit se reinicia el explorador de windows o la cola de impresión. (adjunto foto)
Para instarla uso la versión de driver 15.0.15310.1258 (la ultima según hp.com), la reconoce bien, pero al enviar a imprimir se cuelga. Lo mismo sucede si comparto desde Win10 con los servicios de windows. (lo raro es que la impresora conectada por usb funciona bien en W7) .

También probé UPD pcl6-x64-7.0.0.24832, pero hace el mismo comportamiento.

No se que mas mirar.. Que me sugieren?

GRACIAS

JesusB · ‎22-09-2022

Hola@flako555, con el equipo en cuestión, es normal que este presentando fallas en la instalación del mismo en windows 7, ya que lo ideal es que sea instalado en windows 10 o superior para evitar fallas de impresión y posibles daños en el sistema de la impresora, realizado por el usuario.

Saludos!!