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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
231

MFP M 480 LASERJET COLOR PANTALLA TACTIL NO ENCIENDE

color laser jet MFP M 480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenos dias, tengo impresora que adquiri en el mes de julio 2022 y practicamente no la he usado. hace 1 semana al encenderla  impresora se enciende, se caliente pero la pantalla tactil no se enciende. Y no se de que manera puedo imprimir ya  que todo se maneja por la pantalla tactil. un equipo que cuesta casi 800$  me decepciona la calidad de Hp.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

MFP M 480 LASERJET COLOR PANTALLA TACTIL NO ENCIENDE

Hola @ELPA ,

 

Revisa que se está enchufando directamente al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

 

Connect the power cord

 

 

Presiona nuevamente el botón de encendio y revisa si ya enciende la pantalla.

 

Turn on the printer

 

Si no logra encender entonces debes pedir al Servicio Técnico la Garantía con el siguiente contacto:

 

Contacto Servicio HP

https://www.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/contact-hp/phone-assist.html

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedronHP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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