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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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MANUAL, GUIA o VIDEO para extraer cabezal HP OFFICEJET 6100 ePrinter

HP OFFICEJET 6100 EPrinter
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, después de ver y probar las ayudas de algún compañero, no me ha sido posible retirar el Cabezal de mi impresora, pues es un modelo que no lleva la palanca de cierre para poder extraer y limpiar. No me ha sido posible encontrar la forma de extraerlo con garantía para no dañar la impresora.

Agradecería cualquier ayuda para poder extraer y limpiar el cabezal, pues tiene toda la pinta que es la causa del fallo de funcionamiento.

 

Un saludo,

Jose Manuel

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MANUAL, GUIA o VIDEO para extraer cabezal HP OFFICEJET 6100 ePrinter

Hola    Spelvin 

 

 

Le adjunto el manual ,en la pagina 34 podrá ver como se retira loscartuchos de su impresora .

 

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03246247.pdf

 

 

Saludos,soporte Hp .

 

 

 

 


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MANUAL, GUIA o VIDEO para extraer cabezal HP OFFICEJET 6100 ePrinter

Gracias por la respuesta, SolQ.

Lo que necesito es una guía o referencia de como extraer el "contenedor de cartuchos" para su limpieza, pues posiblemente ahí esté el motivo del fallo de la impresora.  Extraer los cartuchos, ya conocía como hacerlo, pues los he cambiado varias veces.

 

Un cordial saludo,

jM

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MANUAL, GUIA o VIDEO para extraer cabezal HP OFFICEJET 6100 ePrinter

Hola Spelvin

 

 

Esa información que pides no la tenemos,si su equipo eta en garantia es recomendable que puedas comunicarte con el equipo de soporte para equipos en garantia asi ellos pueden ayudarle .

 

De que país nos escribes ?

 

 

Saludos,soporte Hp.


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MANUAL, GUIA o VIDEO para extraer cabezal HP OFFICEJET 6100 ePrinter

Buenos días,

 

mi equipo ya no esta en garantía. Solicité esa información porque he visto Impresoras similares en la que la extracción de la pieza es mucho más fácil, por eso preguntaba.

Escribo desde España (Madrid)

 

Saludos

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MANUAL, GUIA o VIDEO para extraer cabezal HP OFFICEJET 6100 ePrinter

 Hola Spelvin 

 

Entiendo,en ese caso en el siguiente link puede encontrar la ubicación de los centros de servicio autorizados de HP, pero en caso de que no encuentre ninguno en la lista, HP recomienda que el cliente busque un centro de servicio o técnico de confianza cerca de su hogar porque lamentablemente no tenemos un estación de servicio autorizada y no recomendamos servicios de terceros en nuestros canales.

 

 

httpupport.hp.com/co-es/service-centers://s

 

 

Slaudos,soporte Hp.
 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación