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MANCHAS MAGENTA IMPRESORA

LASERJET HP M477FNW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo esta impresor que desde la web imprime manchas magentas en la hoja completa, desde word o excel imprime de forma normal, pero desde la web mancha totalmente la pagina en magenta, la he desinstalado, actualizado, limpiado, y reemplazado cartuchos y aun asi las machas siguen apareciendo, Tendra alguien alguna idea de que estara pasando?

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MANCHAS MAGENTA IMPRESORA

Estimado @CAROLXSIEMRE 

 

pruebe a instalar los controladores actualizados

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61848/t2-149283-7/HP_Color_LJ_Pro_MFP_M477-PCL_6_v3_Ful... 


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MANCHAS MAGENTA IMPRESORA

Dice que no es compatible con mi version de Windows

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Extraño esos son de su impresora para windows 10, pruebe los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63877/t2-153745-3/HP_Color_LJ_Pro_MFP_M477_PCL-6_Win8_P... 

 

 


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si, lo siento fue mi culpa, estoy en diferentes computadoras simultaneamente, esta donde esta la impresora tiene windows 7

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pruebe este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL58177/t2-139791-8/HP_Color_LJ_Pro_MFP_M477-Full_Solutio... 


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sigue lo mismo, desde algunos programas imprime bien desde la web o la pagina de prueba imprime esa pagina rosada, manchada......

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que navegador esta usando para imprimir desde la web ?


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desde mozzila, chrome, IEHP0002.jpgHP0003.jpgHP0001.jpg

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MANCHAS MAGENTA IMPRESORA

Desactive la aceleración por hardware, vea el siguiente link para que lo haga por cada navegador que usa

 

https://tipsdewin.com/como-deshabilitar-la-aceleracion-de-hardware-en-chrome-firefox-microsoft-edge/ 


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