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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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M15W laserjet Password de Interfaz

macOS 10.14 Mojave

Tengo una laserjet M15W de segunda mano, cuando la intento configurar para activar el wifi me pide el password personalizado de la interfaz, y no tengo idea de dónde sacarlo.

Después cuando intento acceder a las propiedades avanzadas me pide un usuario y una constraseña también.

No logro encontrar la info, tampoco logro resetearla de fábrica.

Alguna solución?

 

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M15W laserjet Password de Interfaz

Hola @M15WCabreo buenas tardes, gracias por contactar a HP. Mi nombre es Paulinny y tendré el gusto de atenderle el día de hoy.

 

Con gusto le apoyaremos con soporte para su producto. 

 

1- Siga estos pasos para restablecer la configuración de la red:
• Retire el cable USB de la impresora.
• Mantenga pulsado el botón Inalámbrico en el panel de control del producto durante 20 segundos.
• Cuando el LED Atención y el LED Encendido comiencen a parpadear a la vez, suelte el botón Inalámbrico . La impresora se reiniciará
automáticamente.
• Cuando el LED Preparado esté encendido, continúe con la instalación de la impresora. 

 

2- La contraseña predeterminada es 12345678. Si no funciona la contraseña predeterminada, siga estas instrucciones para encontrar la contraseña:
Mantenga presionado el botón Ir/reanudar durante dos o tres segundos hasta que la luz de Preparada comience a parpadear, y luego suelte el botón. Se imprimirá un informe de configuración o una página de resumen de red. Verifique la contraseña de Wi-Fi Direct predeterminada en la sección de configuración de Wi-Fi Direct.

 

3- @M15WCabreo si el procedimiento anterior no funciona, realice el siguiente procedimiento para instalar la impresora:

• Con la impresora encendida, presione el botón wifi durante 3 segundos hasta que la luz wifi comience a parpadear.

• Dentro de los dos minutos, pulse el botón WPS en su enrutador inalámbrico hasta que la luz WPS comience a parpadear.

• La impresora puede tardar hasta 2 minutos en establecer una conexión con el enrutador.

• Después de conectar la impresora al enrutador, abra la aplicación HP Smart y puede imprimir.

 

Saludos! 

 

PaulinnyG
Soporte Técnico de HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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M15W laserjet Password de Interfaz

Hola M15WCabreo, el problema se resolvió con los trámites que te envié !? ayudo con algo más? 🙂

 

 

M15WCabreo si necesita ayuda, brindarnos con su contacto en cualquier momento, saludos!  😉

 

 

Paulinny
Soporte Técnico de HP


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Nota para problemas comunes de la impresora
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