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Mí impresora no imprime con el cartucho negro, es nuevo y original 301

HP Deskjet 2543

Hola ! tengo el cartucho de la tinta negra lleno es un XL 301. y el de color por la mitad, son originales .

El que tengo problemas es el de la tinta negra, no imprime .

Empezó con comerse la mitad de las líneas, continuo con una line si otra no, y ahora no imprime nada.

He probado con doctor de hp. pero nada.

No se que hacer.

Un saludo

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1 RESPUESTA 1
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Mí impresora no imprime con el cartucho negro, es nuevo y original 301

Hola @JonNieve 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento por favor

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03896375 


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