Mí impresora 2375 saca fotocopias por la mitad

[Niconra]

Hola.. no puedo sacar copias en A4...solo me toma una parte de la imagen

[YordanC]

Hola! Niconra

Primero realizas asi.

1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

3. Espere 60 segundos y mientras pasa los 60 segundos mantienes presionado el boton de Encender durante 15 segundos, luego pasado el tiempo.

4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

Luego imprimes una pagina de calidad para ver como sale impresa la pagina..

Imprima una página de información de Diagnóstico de la impresora en Windows 10, 8, 7 o Vista.

1. Cargue papel normal sin utilizar, de tamaño Carta o A4 en la bandeja de entrada.

2. Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si todavía no lo ha hecho.

3. Abra o busque la carpeta HP, en su lista de programas instalados, haga clic en la carpeta de su impresora y, luego, en el nombre de su impresora.

   Se abre el software Asistente de impresora HP.

4. En la ventana del Asistente de impresora HP, haga clic en Mantenimiento de la impresora.

5. Haga clic en la ficha Informes del dispositivo y luego en Imprimir información de diagnóstico ().

   Gráfico : Ejemplo de una página de información de Diagnóstico de la impresora

   

Si esa pagina sale impresa bien sin nungun error de impresion, vas a realizar una prueba, solo del escaner para verificar si esta correcto, colocas una hoja con documentos en el escaner y presionas el Boton Copia color negro para ver si fotocopia e imprime completo y me dices el resultado....

Soporte Saludos!!