cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
207
Reportar Mensaje

Mí impresora 2375 saca fotocopias por la mitad

Hp 2375

Hola.. no puedo sacar copias en A4...solo me toma una parte de la imagen

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 197
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mí impresora 2375 saca fotocopias por la mitad

Hola! Niconra

 

Primero realizas asi.

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  3. Espere 60 segundos y mientras pasa los 60 segundos mantienes presionado el boton de Encender durante 15 segundos, luego pasado el tiempo.

  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

Luego imprimes una pagina de calidad para ver como sale impresa la pagina..

 

Imprima una página de información de Diagnóstico de la impresora en Windows 10, 8, 7 o Vista.

  1. Cargue papel normal sin utilizar, de tamaño Carta o A4 en la bandeja de entrada.

  2. Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si todavía no lo ha hecho.

  3. Abra o busque la carpeta HP, en su lista de programas instalados, haga clic en la carpeta de su impresora y, luego, en el nombre de su impresora.

    Se abre el software Asistente de impresora HP.

  4. En la ventana del Asistente de impresora HP, haga clic en Mantenimiento de la impresora.

  5. Haga clic en la ficha Informes del dispositivo y luego en Imprimir información de diagnóstico ().

    Gráfico : Ejemplo de una página de información de Diagnóstico de la impresora

    Imagen: Ejemplo de una página de información de Diagnóstico de la impresora

Si esa pagina sale impresa bien sin nungun error de impresion, vas a realizar una prueba, solo del escaner para verificar si esta correcto, colocas una hoja con documentos en el escaner y presionas el Boton Copia color negro para ver si fotocopia e imprime completo y me dices el resultado....

 

 

Soporte Saludos!!

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación