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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mí PC no reconoce a mi impresora

HP Láser MFP 135w
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hoy instalé un free trial de CCleaner y me actualizó los controladores. Desde ahí mí PC no reconoce la impresora, la dá cómo desconectada, no puedo imprimir. Que me sugieren? Gracias 😊!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mí PC no reconoce a mi impresora

Hola @rariola .

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor. Si ya ha comenzado la descarga, siga adelante.
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Si se muestra una pantalla que exige la activación de las actualizaciones de la impresora, haga clic en Sí y continúe.
  5. Si se muestra una pantalla que exige establecer su impresora como impresora predeterminada, haga clic en Sí y continúe.

Otra opciones es que reinstale el controlador de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP130/HP_Laser_MFP_131_133_135-138_Full_Software...

Controlador opcional:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP130/HP_Laser_MFP_131_133_135-138_Print_Scan_Dr...


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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