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Luz información encendida
el 29-10-2020 07:17 AM
Hola, desde hace unos días, está la luz del botón de información ("i") encendido en naranja con la luz fija. No se que quiere decir y a veces no hay manera de imprimir o hacer copias. No se a que se debe y no encuentro información para eso ya que no me sale ningún tipo de error, solo está esa luz encendida y a veces también parpadea la de encendido
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Luz información encendida
el 29-10-2020 12:37 PM
Estimado @DilCas
- Encienda la impresora, si aún no está encendida.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Espere al menos 10 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
- Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
NOTA:Para asegurarse de que la fuente de alimentación funciona correctamente, asegúrese de que la impresora esté conectada a una toma de corriente y no enchufes múltiples o protectores de sobretensión. Si el problema persiste, pruebe una toma de corriente diferente.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Luz información encendida
el 25-08-2023 03:45 PM
¡Hola comunidad!
El siguiente enlace tambien puede ayudar:
Impresoras HP DeskJet 2600 - Luces parpadeantes
Si no es posible solucionar el problema, también es posible utilizar la aplicación Scan Doctor para que lea su impresora e identifique qué está causando la falla.
HP Print and Scan Doctor para Windows
SofiaML
HP Support Community
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